イノベーション・メンター （Ｉメンター） の最前線セミナー　報告

開催名　：イノベーション・メンター （Iメンター） の最前線
開催日時：2015年11月12日 （土） 13:15～17:00
共催　　：リーダーシップ・アカデミーTACL （株式会社トランスエージェント）
　　　　　プライスウォーターハウスクーパース株式会社

　はじめに、TACL代表　ピーター D. ピーダーセンから、今回のセミナー開催の背景について説明がなされた。アンカリング、自己変革力、社会性の３つの観点からトリプルA経営を提唱する中で、日本企業は自己変革力、とりわけ創造性・革新力の自己評価が低い。Iメンターは、イノベーション経営の切り札になりえるのではないかという仮説のもと、今回の国際セミナー開催の運びとなった。

基調講演：
「ワ―ルプールのイノベーションストーリー：腰の重いメーカーから、全社員がイノベーターになれる企業への脱皮の旅」　ナンシー・テナント博士

　1999年、買い替えでしか白物家電は置き換えられないような時代だった。当時のCEOから、これではだめだ、みんながイノベーションを興せるように会社を作り変えようというオーダーが下った。それぞれのビジネスで、イノベーターが動けるためのファンドを作り、一線級の人材をチームに入れてもらえるようにした。ワ―ルプールでは、イノベーションの定義をすることが最初のステップで非常に重要だった。
　テナント博士は17年間、チーフイノベーションオフィサーとして仕事をしてきた。ウイットカムCEOは、イノベーションをエンゲージメントの仕組みとして活用し、社員も変わったが、自身も変わった。2004年に後任のジェフCEOが後を引き継ぎ、プログラムは継承されていった。当初イノベーションを根付かせるには７年かかった。リーマンショックでは、ワ―ルプールも打撃を受けたが、当時イノベーションのパイプラインがあったため、その資産活用を通して、乗り切ることができた。過去1,200名のIメンターを育成してきている。


　ノートルダム大学　ポール・ヴェラスコ氏から、iVia, CIMpに関して講演が行われた。イノベーションはプロセスである。人に伝え、教えることができる。立ち上げて３年だが、様々な企業で通用することがわかった。


　次いでモイセス・ノレーニャ氏から、Iメンター養成のプロセス、枠組みに関して講演が行われた。イノベーションはトップダウンも大事だが、現場の最前線からの提言も大事である。イノベーションの３段階；基礎の確立、プロセス、管理に関して、解説が行われた。

　アイディア出しは、イノベーションの一部にすぎない。それぞれのプロセスで何にフォーカスし、何をインプットし、どんな活動を行い、何をアウトプットするかが縦軸の一連の流れになる、どんな箱が必要なのかを考えること。アウトプットは、「発見」として事例が得られる。
　次が、アイディアを生み出すフェーズとなる。本当の価値を生み出すには、次のフェーズに移らないといけない。「肉付け」のフェーズ。何度も繰り返して、最後にLaunchのフェーズに移行する。Iメンターは、全体のプロセスの中で、チームの感情的な起伏をコントロールするのが、ひとつの大事な役割となる。

【Ｑ＆Ａ】
１．Iメンターは最初の段階で、参加者は準備ができていたのかどうか？

　最初は、トップマネジメントのコミットが要り、その前提で、Iメンターが参加者の悩みを共有して、チームに入りこんでいく。

２．イノベーション以外に、例えば品質とかコストなど異なる要因があると思うが、それらとぶつかることはないのか？

　イノベーションもコストも両方大事であり、コストを削減した方が、クリエイティブになる。それぞれのイニシャチブがばらばらではなく、統合化されて使われることが重要である。問題があったら、それを分解していくのが通常のやり方だが、そうではなく、むしろ全体を統合化していくことが大事。

３．イノベーションを行う時に、受講者が殆ど素人の場合はどういうやり方が適切か？

　ファシリテーターの役割、かつリーダーの役割の両方が必要。Iメンターはどんな時でも適切なチームを作ることができる。必ずしも専門家でなくても、そのような能力を段階的に作ることはできる。

参加型エクササイズ：コーチ：モイセス・ノレーニャ氏
「思考の枠を打破する方法論」


　アップル、イケアやデル、任天堂など、枠を打破した事例の紹介。固定観念が我々の考えを狭めている。もし自分の会社が他社に買収されたら、何が起きるのか、全く無関係な産業の方が、斬新な思ってもみない提案が出ることがある。トレンドは私たちに想像だにしない将来図を見せてくれる。メガトレンドもひとつのレンズになる。消費者のまだ満たされていないニーズも、重要なレンズである。イノベーションによって成長の機会を作ることができる。

【ディスカッション】

日本におけるIメンターの可能性は？

野口氏：
　イノベーションを興すプラットフォームを作ることが重要ではないか。天才を一人、二人作るのではなく、底上げをするための踏み台を作る。

ノレーニャ氏：
　企業自体を革新的にするというメカニズムが重要。

ヴェラスコ氏：
　プログラムに入るためには管理職からのサポートが大事。日本やアジアでは、５日間のプログラムを提供したいと考えている。日本の市場に通用するものにしたい。パイロットプログラムを来年日本で走らせたいと考える。

テナント氏：
　5日間で、5つの分野で堅牢なツールを身につけることができる。ワ―ルプールでは最初に始めた時に世界各国の各地域にパートナーを作った。そうしたパートナーがいなければ、成功は難しかったと考える。

野口氏：
　Iメンターのような仕組みは日本に合っているのではないかと考える。Iメンターを日本向けにカスタマイズすれば、導入に向いているのでは。

ピーダーセン：
　ドラッカーの言う人を活かす組織になってほしいと考える。そのためにIメンターは日本でも有用なツールになり得るのではないか。

以上

左からピーダーセン、ヴェラスコ氏、テナント博士、ノレーニャ氏、安藤

• 2015年12月4日
• カテゴリー: 開催報告-MIS